САЙТ ЕСТЬ. ЗАКАЗОВ НЕТ. И первая мысль — купить рекламу. Я бы сначала остановился. Если человек уже приходит, но не может понять товар, цену или доставку, реклама просто приведёт больше людей в ту же дыру.
{$co}
Сначала проверь, есть ли кому покупать
Открой аналитику и раздели три ситуации. Посетителей почти нет — проблема в трафике. Посетители есть, но карточки не открывают — возможно, обещание на входе не совпадает с ассортиментом. Карточки открывают, но до оплаты не доходят — ищи трение в цене, наличии, доставке и оформлении. Не складывай всё в один показатель «конверсия сайта». Он скрывает место потери.
Посмотри источники отдельно. Поисковый запрос «купить конкретный товар» и случайный переход из общего поста приводят людей с разным намерением. Одинаковую конверсию от них ждать странно.
Пройди заказ как покупатель, с телефона
Выбери товар, вариант, положи в корзину, узнай итоговую сумму с доставкой и попробуй оплатить. Не подсказывай себе, где кнопка. Запиши каждый момент, когда приходится догадываться: что входит в цену, когда привезут, можно ли вернуть, почему поле обязательно. Потом повтори путь с другим товаром и другим способом доставки.
Отдельно проверь уведомление менеджеру. Красивое «Спасибо за заказ» на экране ничего не стоит, если заявка не дошла или в ней нет телефона. Нужен один проверенный путь от нажатия кнопки до ответа человеку.
Меняй по одному узкому месту
Если нет трафика — работай с источником и посадочной страницей. Если клики есть, а корзин нет — смотри карточку и предложение. Если корзины есть, а заказов нет — разбирай оформление. После исправления сравни одинаковые периоды и источники, а не один удачный день с прошлым месяцем.
Я не верю в диагноз «нужен редизайн», поставленный по скриншоту. Сначала путь покупки и цифры. Потом дизайн, реклама и всё остальное. Если хочешь разложить этот путь на вашем магазине, оставь заявку на разбор BIG SHOP.